Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Matrix Systems GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der;
Matrix Systems GmbH
Lochackerstrasse 6
8424 Embrach
CHE-105.586.192
Geschäftsführer: Edwin Huber
gegenüber Kunden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Matrix Systems stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die AGB gelten sowohl für Bestellungen über unsere Website als auch für Miet- und Kaufgeschäfte im direkten Geschäftskontakt.
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation von Waren und Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch ein Mitarbeiter (schriftliche Bestätigung oder Auslieferung der Ware/Leistung) zustande.
3. Miet- und Kaufgegenstände
Miet- und Kaufgegenstände sind die in Lieferschein oder Rechnung aufgeführten Materialien samt Zubehör. Der Kunde ist verpflichtet, die Waren bei Übergabe zu prüfen und Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige, gilt die Ware als einwandfrei übergeben.
4. Gebrauch von Mietsachen
Mietsachen dürfen nur durch geeignetes Personal sachgemäss verwendet werden. Reparaturen dürfen ausschliesslich von Matrix Systems oder autorisierten Partnern durchgeführt werden. Die Rückgabe hat fristgerecht und am vereinbarten Ort zu erfolgen. Bei verspäteter Rückgabe wird je angebrochenem Tag der vereinbarte Tagessatz fällig.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF/EUR (je nach Vereinbarung) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie ggf. Versandkosten. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug zahlbar. Matrix Systems behält sich das Recht vor, Vorauskasse zu verlangen.
6. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Kaufgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Matrix Systems. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung an Dritte ist unzulässig.
7. Lieferung und Versand
Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über. Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung möglich. Die Rücksendungskosten trägt der Versender.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
· an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
· im Falle einer Teillieferung: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Matrix Systems GmbH, Lochackerstrasse 6, +41 (0) 44 750 60 52, info@matrix-systems.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschlüsse vom Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
· Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (Spezialmasse, Sonderanfertigungen),
· sämtlichen Textilien, da diese ausschliesslich als Spezialanfertigungen (z. B. mit Druck oder individueller Gestaltung) hergestellt werden,
· Waren, die bereits gebraucht, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand sind.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizerischem OR. Für Hardware gilt eine Garantie von 2 Jahren, für Grafikerzeugnisse 1 Jahr, soweit nicht anders vereinbart. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Handhabung oder Eigenreparaturen.
10. Haftung
Matrix Systems haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Matrix Systems nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Der Kunde ist verantwortlich für die Auswahl der von ihm bestellten Produkte. Matrix Systems übernimmt keine Haftung dafür, dass die vom Kunden gewählten Produkte für den beabsichtigten Zweck geeignet sind, insbesondere bei Erweiterungen bestehender Anlagen, Bauten oder Messestände.
Für Schäden, die aus einer unsachgemässen Montage, Installation oder Nutzung der gelieferten Produkte entstehen, haftet ausschliesslich der Kunde.
Eine weitergehende Haftung von Matrix Systems ist ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Matrix Systems verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details finden sich in der [Datenschutzerklärung] auf unserer Website.
12. Urheber- und Nutzungsrechte
An Angeboten, Zeichnungen, Präsentationen und anderen Unterlagen behält Matrix Systems alle Urheber- und Eigentumsrechte. Eine Weitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Matrix Systems GmbH. Für Verträge mit Verbrauchern in der EU können zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden Anwendung finden.
