Datenschutzerklärung – Matrix Systems GmbH

Matrix Systems GmbH
Lochackerstrasse 6
8424 Embrach
Kanton Zürich, Schweiz

E-Mail: info@matrix-systems.ch
Telefon: +41 (0)44 750 60 52

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Matrix Systems GmbH
Lochackerstrasse 6
8424 Embrach, Schweiz

3. Erhobene Daten

Wir verarbeiten je nach Art der Nutzung folgende personenbezogene Daten:

• Kundendaten: Name, Vorname, Firma, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Funktion, Zahlungsinformationen.
• Vertrags- und Bestelldaten: Produkte, Dienstleistungen, Liefer- und Rechnungsadresse.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen (per Kontaktformular, E-Mail, Telefon).
• Newsletterdaten: E-Mail-Adresse, Name, Einwilligungsnachweis.
• Websitedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Logfiles.
• Cookies und Trackingdaten (z. B. durch Google Analytics oder vergleichbare Tools).

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
• Kundenkommunikation (inkl. Support und Angebotsanfragen)
• Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung)
• Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Bedarfsermittlung
• Marketing und Analyse zur Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuern)

5. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder wenn Sie eingewilligt haben.
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu verarbeiten.

Eine Verkauf oder Vermietung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind, können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union übertragen werden.

Wir stellen sicher, dass in diesen Fällen ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – entweder durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission,
• vertragliche Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln),
• oder vergleichbare gesetzliche Regelungen im Empfängerland.

8. Cookies & Tracking

Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu analysieren.

Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies (Google Analytics): Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
• Newsletter-Tracking (Rapidmail): Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir im Rahmen des Versands Informationen darüber, ob ein Newsletter geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde. Dies hilft uns, den Newsletter für unsere Abonnenten zu optimieren. Dieses Tracking erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung beim Abonnieren des Newsletters.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten ausschliesslich zum Versand von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen sowie zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Bedarfsermittlungen.

• Die Anmeldung erfolgt freiwillig.
• Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 nDSG).
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Abmeldelink im Newsletter oder Mitteilung an uns).
• Ihre Daten werden bis zum Widerruf gespeichert.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Aufbewahrungsfristen nach Handels- oder Steuerrecht).

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der geltenden Gesetze folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. bei Direktmarketing)
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

In der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
In der EU: Ihre nationale Datenschutzbehörde.

13. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Matrix Systems GmbH
Lochackerstrasse 6
8424 Embrach
Kanton Zürich, Schweiz
E-Mail: info@matrix-systems.ch
Telefon: +41 (0)44 750 60 52

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.